Köpvillkor & Leveransbestämmelser
Här finner du information om beställning, leveranstider, betalningsvillkor och vår kvalitetsgaranti vid köp av register.
1. Tillämpning
Dessa villkor gäller för beställning och leverans av adressregister, företagsinformation och relaterade tjänster från AdresserDirekt till näringsidkare och juridiska personer (B2B).
2. Beställning och bekräftelse
Beställning sker via offertbekräftelse per e-post eller skriftligt avtal efter genomgånget provurval.
3. Leverans och format
Data levereras digitalt i formatet Excel (.xlsx) eller semikolonavgränsad CSV via säker nedladdningslänk eller krypterad e-post. Standardregister levereras normalt samma arbetsdag vid beställning före klockan 12:00. Skräddarsydda urval levereras enligt överenskommen tidplan (normalt inom 24 timmar).
4. Kvalitetsgaranti
AdresserDirekt tillämpar en generös kvalitetsgaranti. Om andelen felaktiga eller inaktuella adresser vid ett postalt utskick inom 30 dagar från leveransdatum överstiger 5 % av registrets totala volym, ersätter AdresserDirekt kunden med nya verifierade adresser eller korrigering utan extra kostnad mot uppvisande av returrapport.
5. Betalningsvillkor
Fakturering sker normalt i samband med leverans med 30 dagars betalningsvillkor (netto), efter sedvanlig kreditprövning. Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) exklusive mervärdesskatt.